Нажимая «Оформить заказ», вы принимаете Условия продажи. Данные для заказа мы обрабатываем, чтобы его исполнить, — подробнее в Политике.
Заказ оформлен
Номер заказа
Сервис
Внимательны к мелочам — от первого сообщения до вашей двери
Спросим, что и для кого вы готовите, подберём и разделаем под вас, упакуем в холод и привезём, когда удобно. Здесь — как это устроено.
Консультирование
Как мы принимаем заказ
У вас не поставщик, а человек, который знает вашу кухню. Сначала спрашиваем, потом предлагаем.
1
Вы пишете или звоните
В Telegram, WhatsApp или по телефону — как удобнее. Список не нужен, достаточно рассказать, что планируете.
2
Задаём два-три вопроса
Для кого, на сколько человек и кто готовит. От этого зависит, что и как разделать.
3
Предлагаем и согласуем
Состав, вес, разделку и день доставки. Присылаем итог одним сообщением — вы подтверждаете.
4
Собираем и везём
Порционируем, упаковываем в холод и привозим в согласованное время. К заказу — как приготовить, в одну строку.
Для какого повода заказ?
Спросим
Предложим
Сделаем
Как устроен быт?
Спросим
Предложим
Сделаем
Упаковка
Бережём вкус и свежесть на каждом этапе
Упаковка для нас — часть качества. Мы продумали её так, чтобы рыба и морепродукты доехали в том же состоянии, в каком вы забрали бы их с прилавка.
Вакуумная упаковка
Каждая позиция запаивается в вакуум: без доступа воздуха рыба не заветривается, сохраняет текстуру, цвет и вкус. Так безопасно едут даже нежное филе и живые моллюски.
Фирменные пакеты
Заказ приезжает в пакетах Fish Gourmet — аккуратно и узнаваемо. Такую упаковку можно и преподнести в подарок.
Термокороба
Изотермические короба с аккумуляторами холода держат стабильную температуру весь путь. Продукт не нагревается, а холодовая цепь остаётся непрерывной от склада до двери.
Оплата
Три способа оплаты
Выбирайте вариант, который удобен именно вам.
Картой
Онлайн-оплата банковской картой по ссылке. Ссылку присылает менеджер после подтверждения заказа.
Наличными
Курьеру при получении заказа.
По счёту
Для юридических лиц — оплата по счёту с полным пакетом документов.
Доставка
Всегда в холоде — от склада до вашей двери
Рефрижераторный транспорт и термоупаковка держат холод на всём пути, поэтому продукт приезжает свежим.
1–2 дня
Срок
После оформления заказа — зависит от наличия и выбранных позиций. Точный день согласует с вами менеджер.
от 800 ₽
Стоимость
Зависит от зоны доставки. Введите адрес в калькуляторе — покажем зону и цену. Минимальный заказ с доставкой — 5 000 ₽.
Бесплатно
От суммы заказа
В каждой зоне своя сумма, с которой доставка бесплатна: синяя — от 10 000 ₽, жёлтая — от 20 000 ₽, красная — от 30 000 ₽.
Своим транспортом
Рефрижераторный фургон Fish Gourmet и наш курьер. Так едут заказы по Москве и ближним зонам области.
Внешними агрегаторами
Яндекс Доставка и Достависта — когда нужно быстрее или адрес далеко от маршрута. Заказ едет в термокоробе с аккумуляторами холода.
Расчёт стоимости
Узнайте зону и цену доставки по адресу
Начните вводить адрес и выберите его из подсказок — покажем зону, стоимость и сумму, с которой доставка бесплатна.
Выберите адрес из списка подсказок
Определяем зону…
- Синяя — 800 ₽, бесплатно от 10 000 ₽
- Жёлтая — 1 500 ₽, бесплатно от 20 000 ₽
- Красная — 2 500 ₽, бесплатно от 30 000 ₽
Минимальный заказ с доставкой — 5 000 ₽.
Загружаем карту…
Вопросы
Что спрашивают перед заказом
Какая минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа с доставкой — 5 000 ₽. С определённой суммы доставка бесплатна, порог зависит от зоны: от 10 000 ₽ в синей, от 20 000 ₽ в жёлтой, от 30 000 ₽ в красной.
Как сохраняется свежесть в дороге?
Каждый заказ едет в термокоробе с аккумуляторами холода, а рыба и морепродукты — в вакуумной упаковке. Так продукт приезжает охлаждённым и свежим.
Как быстро вы доставляете?
В течение 1–2 дней после оформления заказа — срок зависит от наличия и выбранных позиций. Точный день согласует с вами менеджер.
Можно ли забрать заказ самовывозом?
Да. Заказ можно забрать со склада в КП Усово Плюс (Рублёво-Успенское шоссе, Одинцовский район). Время получения согласуем заранее, чтобы заказ был собран и охлаждён к вашему приезду.
Сколько стоит доставка и как считается зона?
Стоимость зависит от зоны: синяя — 800 ₽, жёлтая — 1 500 ₽, красная — 2 500 ₽. Введите адрес в калькуляторе выше — он определит зону по адресу и покажет цену и сумму, с которой доставка бесплатна. В корзине зона определяется так же.
Что если меня не будет дома в момент доставки?
Курьер связывается с вами заранее и согласовывает удобное время. Если планы меняются — предупредите нас, мы перенесём доставку на ближайший день.
Как можно оплатить заказ?
Тремя способами: онлайн картой по ссылке, наличными курьеру при получении или по счёту для юридических лиц. Компаниям предоставляем полный пакет документов.
Что делать, если качество не устроило?
Мы отвечаем за свежесть каждого заказа. Если что-то приехало не так — свяжитесь с нами в день получения, и мы заменим товар или вернём деньги.